Términos y condiciones
Última actualización: Octubre del 2023
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USO DE NUESTROS SERVICIOS. El acceder, hacer uso de nuestros Servicios, navegar, compartir, obtener y/o ingresar información y/o documentación al Sitio, implica la aceptación y conocimiento del contenido, objeto y alcance comercial y legal de los Términos y Condiciones y, la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas y de sus respectivas y oportunas modificaciones. En caso de algún evento en específico, actividad o promoción en particular, se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios relacionados con dichos puntos, mismas que serán comunicadas a usted en su momento.
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POLÍTICAS DE SERVICIO. Nutriequipo ofrece un servicio respaldado por los más altos estándares de calidad desde un punto de vista comercial, buscando en todo momento la satisfacción de nuestros usuarios, contando con personal capacitado para atender todos los asuntos relacionados con el uso del Sitio y nuestros Servicios.
Cada vez que el usuario realice un pedido, nuestro sitio web le otorgará automáticamente un número identificador que nuestro personal utilizará para dar seguimiento y brindar nuestros servicios, también será asignado un estado del pedido, a continuación se explican los siguientes:
Procesando – Nutriequipo verificará la validez del pedido mediante el análisis de los datos del pedido como existencias, modelos, precios, datos del usuario, dirección de envío, etc. Si cualquiera de los anteriores no cumple con validez o vigencia, Nutriequipo se pondrá en contacto con el cliente para corroborar la información, el usuario se compromete a que la misma sea válida. Este proceso tomará como máximo 48hrs. antes de considerar la orden como procesada o en caso de no obtener los datos necesarios válidos y vigentes, como “Anulado”.
Procesado – Nutriequipo considerará un pedido como “Procesado” una vez que este cumpla con la verificación del estado “Procesando” y se haya confirmado el pago correspondiente al monto confirmado por el departamento de Ventas. Si el pedido en estado “Procesando” y no cumple con las especificaciones de nuestras Políticas de Privacidad y Condiciones de uso del Sitio se tomará como “Anulado”.
Completado – Si el pedido ha llegado a su destino en óptimas condiciones, con los equipos acordados y el usuario o la paquetería han confirmado la entrega del mismo.
Cancelado – Nutriequipo no realiza cambios ni cancelaciones sobre un pedido previamente procesado. Nutriequipo se reserva el derecho a utilizar este estado cuando por razones ajenas a nuestra empresa, el equipo del pedido se encuentre descontinuado, no vigente o no disponga de existencias.
Anulado – Nutriequipo se reserva el derecho de anular algún pedido cuando el usuario no cumpla con alguna de las especificaciones de nuestras Políticas de Privacidad y/o Términos y Condiciones de uso del Sitio .
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y DE LOS DERECHOS DE AUTOR.
Nutriequipo se obliga a no utilizar o divulgar la información y/o documentación que sea de carácter confidencial, brindada por el Usuario por medio del Sitio o por cualquier otro medio, salvo aquellos para fines detallados en el Aviso de Privacidad, mismo que se pone a disposición en Aviso de Privacidad.
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